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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich.
2. Kostenloses Rückgaberecht
2.1 Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Erwerb in Deutschland
TOM TAILOR Retail GmbH E-Shop
c/o Hermes Fulfilment GmbH Retourenbetrieb
Bannwarthstraße 5
22179 Hamburg
Bitte beachten Sie, dass die online erworbene Ware nur im TOM TAILOR E-Shop umgetauscht werden kann, nicht jedoch in den TOM TAILOR Stores!
2.2. Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
2.3. Hinweis
Die Rücksendung per Hermes Logistik Gruppe (nachfolgend HLG) ist kostenlos und kann bei allen Hermes-Paketshops aufgegeben oder direkt an der Haustür nach vorheriger Anmeldung über unsere Service-Hotline 0180 – 5824567 (max.14 Cent/Min. - aus dem Festnetz / max. 42 Cent/Min. - aus den Mobilfunknetzen) abgeholt werden. Benutzen Sie dafür bitte das der Warensendung beigefügte Retourenformular.
3. Bestellung
3.1. Die im Internetshop angebotene Produktpalette ist eine Aufforderung an den Kunden, der TOM TAILOR Retail GmbH (nachfolgend TOM TAILOR) gegenüber ein Angebot zum Kauf zu den im Internetshop angegebenen Daten abzugeben. Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.2. Die Annahme des Angebotes des Kunden erfolgt durch Versendung der Ware. TOM TAILOR behält sich insbesondere vor, das Angebot nicht anzunehmen, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist oder wenn Sie Rechnungen aufgrund früherer Lieferungen unberechtigt nicht bezahlt haben. Kann TOM TAILOR eine Bestellung nicht ausführen, teilt TOM TAILOR Ihnen dies schnellstmöglich mit. Bestellungen werden nur zu haushaltsüblichen Mengen angenommen.
3.3. Der Mindestbestellwert beträgt EUR 24,-- (inkl. MwSt.).
3.4. TOM TAILOR ist frei, Online-Bestellungen nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt im freien Ermessen von TOM TAILOR. Wird TOM TAILOR eine Online-Bestellung nicht ausführen, teilt TOM TAILOR dies dem Besteller unverzüglich mit.
4. Lieferung und Versandkosten
4.1. Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur in Deutschland möglich. Die Anlieferung erfolgt durch die HLG. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
4.2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Bestellungseingang.
4.3. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich versandkostenfrei, so lange der Vorrat reicht. Es fällt lediglich eine geringe Versicherungs- und Verpackungspauschale in Höhe von EUR 0,95 pro Auftrag an.
4.4. Eilservicelieferungen (nur auf das deutsche Festland) sind grundsätzlich möglich, aber nur für Bestellungen, die werktäglich (außer samstags und auch nicht an Feiertagen) bis 11:00 h eingehen. Eine Zustellung erfolgt dann am nächsten Werktag, der dem Bestelltag folgt, mit folgender Ausnahme: sonntags und auch an Feiertagen erfolgt keine Auslieferung. Die aufgewendeten Frachtkosten sind vom Kunden in voller Höhe zu tragen und werden als Eilservicekostenanteil mit der Rechnung für die Ware belastet. Eine Befreiung von der Zahlungspflicht dieses Expresskostenanteils bei Retouren ist ausgeschlossen.
5. Bezahlung
5.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Umsatzsteuer in der jeweiligen gesetzlichen Höhe.
5.2. Sie können die Waren nach Ihrer Wahl per Rechnung, mit Kreditkarte oder durch Paypal, in Deutschland auch per Nachnahme, bezahlen. Sollten Sie sich für letztere Zahlart entscheiden, entstehen Ihnen Nachnahmegebühren, auf die TOM TAILOR keinen Einfluss hat und die von der HLG erhoben werden.
5.3. Entscheiden Sie sich für die Zahlart Rechnung, ist der Rechnungsbetrag - eine erfolgreiche Bonitätsprüfung im Bestellprozess vorausgesetzt - 14 Tage nach Erhalt der Ware zur Zahlung fällig. Haben Sie einzelne Artikel einer Rechnung bereits zurückgesendet, kann der ausgewiesene Rechnungsbetrag um den Preis der zurückgesendeten Artikel gekürzt werden. Bei Zahlung per Nachnahme wird der Kaufpreis (ohne Nachnahmegebühren) zurückgegebener Ware erstattet. Dazu nennen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung.
5.4. Sollten Sie mit der Bezahlung in Verzug geraten, ist TOM TAILOR berechtigt, für die zweite und jede weitere Mahnung eine pauschale Mahngebühr jeweils in Höhe von EUR 4,-- zu verlangen, wobei Ihnen jeweils der Nachweis gestattet wird, dass TOM TAILOR durch die jeweilige Mahnung überhaupt kein Schaden entstanden ist oder der Schaden wesentlich niedriger ist als die pauschale Mahngebühr. TOM TAILOR behält sich den Nachweis vor, dass durch die Bearbeitung der jeweiligen Mahnung ein höherer Schaden entstanden ist. TOM TAILOR ist darüber hinaus berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe und gegebenenfalls zusätzlich anfallende Bearbeitungskosten zu verlangen: Für den Fall des Zahlungsverzugs verpflichtet sich der Kunde zum Ersatz aller Kosten, Spesen und Barauslagen, die TOM TAILOR durch zweckentsprechende Verfolgung unserer Ansprüche entstehen. Zu den Kosten der Forderungseinziehung gehören, unbeschadet einer prozessrechtlichen Kostenersatzpflicht auch alle außergerichtlichen (tarifmäßigen) Kosten eines konzessionierten Inkassoinstitutes und eines beauftragten Rechtsanwaltes.
5.5. TOM TAILOR behält sich vor, bei einer negativen Auskunft als Ergebnis der Adress- und Bonitätsprüfung, nur bestimmte Zahlarten zuzulassen.
5.6. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.
5.7. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung nach Versendung der Ware.
5.8. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.
5.9. Wir behalten uns vor, die Ware erst nach der Begleichung der Vorkasserechnung auszuliefern. Dies werden wir rechtzeitig im Voraus dem Kunden via Proforma-Rechnung bekannt geben.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der TOM TAILOR Retail GmbH.
7. Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber TOM TAILOR oder dem Mitarbeiter von HLG, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für sämtliche während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung in Gestalt der Mangelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Sache sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadens- oder Aufwendungsersatz.
8. Datenschutz & Gläubigerschutz
8.1. Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und Ihre schutzwürdigen Belange entsprechend den gesetzlichen Vorgaben streng berücksichtigt.
8.2. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an uns verbundene Unternehmen oder unsere Dienstleistungspartner weitergegeben.
8.3. Bei Lieferung auf Rechnung stimmen Sie zu, dass wir zu Zwecken der Bonitätsprüfung unter Umständen Daten wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Anschrift mit entsprechenden Instituten wie etwa der Schufa und anderen Prüfungsinstituten austauschen. Zur Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung erfolgt während der Dauer der Kundenbeziehung die Weitergabe Ihrer Adress- und Bonitätsdaten an andere Konzernversandhandels- und Konzerndienstleistungsunternehmen sowie gegebenenfalls an Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & CO. KG, Gasstraße 18, 27761 Hamburg (Bestellungen aus Deutschland) und weitere Wirtschaftsinformationsdienste.
8.4. Über die oben genannten Zwecke hinaus verwenden wir Ihre Daten auch für Marketingzwecke, insbesondere zum Zwecke der Werbung für Produkte von TOM TAILOR. Sie können der Verarbeitung bzw. Übermittlung und sonstigen Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an TOM TAILOR (e-shop@tom-tailor.de) für die Zukunft widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen.
9. Widerrufsbelehrung
9.1. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
TOM TAILOR Retail GmbH E-Shop
c/o Hermes Fulfilment GmbH Retourenbetrieb
Bannwarthstraße 5
22179 Hamburg
9.2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines Widerrufs sind die beidseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückgesendeten Sache einen Betrag von € 40,- nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache für uns mit deren Empfang.
10. Urheberrecht und Markenzeichen
10.1. Die Webseite ist Eigentum der TOM TAILOR Retail GmbH und wird von dieser betrieben. Der gesamte Inhalt der Webseite, einschließlich Texten, Grafiken, Fotos, Bildern, bewegten Bildern, Geräuschen, Illustrationen und Software (nachfolgend: INHALT), ist Eigentum der TOM TAILOR RETAIL GmbH und/oder der TOM TAILOR GmbH und/oder ihrer Tochterfirmen, ihrer Lizenznehmer und/oder Content-Provider. Alle Elemente der Webseite, einschließlich des allgemeinen Designs und des Inhalts, werden durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt. Sofern innerhalb der Webseite nichts anderes angegeben ist, sind Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung, Verarbeitung des INHALTs, insbesondere die Verwendung des Bild- und Textmaterials auf Plattformen wie ebay nicht gestattet.
10.2. Alle hierin verwendeten Markenzeichen, Dienstleistungsmarken und Markennamen sind - soweit nichts anderes angegeben ist - Markenzeichen oder eingetragene Markenzeichen von TOM TAILOR. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung von TOM TAILOR sind Sie nicht befugt, Markenzeichen in gleich welcher Weise zu verwenden, zu kopieren, zu reproduzieren, wieder zu veröffentlichen, hoch zu laden, zu versenden, zu übertragen, zu vertreiben oder zu verändern.
11. Haftungsausschluss für fremde Links
Soweit auf den Seiten von TOM TAILOR Links zu anderen Seiten im Internet enthalten sind, erklärt TOM TAILOR ausdrücklich, keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten zu haben. Deshalb distanziert sich TOM TAILOR hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
12. Sonstiges
Auf alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Kunden und TOM TAILOR findet deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
13. Impressum/Betreiber des Online-Shops
TOM TAILOR Retail GmbH
Garstedter Weg 14
22453 Hamburg
Amtsgericht Hamburg
HRB 54164
Umsatzsteueridentifikationsnummern
Deutschland: DE 252291581
Österreich: ATU 63 96 98 15
Geschäftsführer
Dieter Holzer
Operativ verantwortlich
Stephanie M. Hackemann
aus Deutschland
Telefon: 0180 - 5824567 (max.14 Cent/Min. - aus dem Festnetz / max. 42 Cent/Min. - aus den Mobilfunknetzen)
montags - samstags 08:00 bis 20:00 Uhr
Telefax: 0180 - 5824568 (max.14 Cent/Min. - aus dem Festnetz / max. 42 Cent/Min. - aus den Mobilfunknetzen)
E-Mail e-shop@tom-tailor.de
1. Allgemeines
Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich.
2. Kostenloses Rückgaberecht
2.1 Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Erwerb in Deutschland
TOM TAILOR Retail GmbH E-Shop
c/o Hermes Fulfilment GmbH Retourenbetrieb
Bannwarthstraße 5
22179 Hamburg
Bitte beachten Sie, dass die online erworbene Ware nur im TOM TAILOR E-Shop umgetauscht werden kann, nicht jedoch in den TOM TAILOR Stores!
2.2. Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
2.3. Hinweis
Die Rücksendung per Hermes Logistik Gruppe (nachfolgend HLG) ist kostenlos und kann bei allen Hermes-Paketshops aufgegeben oder direkt an der Haustür nach vorheriger Anmeldung über unsere Service-Hotline 0180 – 5824567 (max.14 Cent/Min. - aus dem Festnetz / max. 42 Cent/Min. - aus den Mobilfunknetzen) abgeholt werden. Benutzen Sie dafür bitte das der Warensendung beigefügte Retourenformular.
3. Bestellung
3.1. Die im Internetshop angebotene Produktpalette ist eine Aufforderung an den Kunden, der TOM TAILOR Retail GmbH (nachfolgend TOM TAILOR) gegenüber ein Angebot zum Kauf zu den im Internetshop angegebenen Daten abzugeben. Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.2. Die Annahme des Angebotes des Kunden erfolgt durch Versendung der Ware. TOM TAILOR behält sich insbesondere vor, das Angebot nicht anzunehmen, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist oder wenn Sie Rechnungen aufgrund früherer Lieferungen unberechtigt nicht bezahlt haben. Kann TOM TAILOR eine Bestellung nicht ausführen, teilt TOM TAILOR Ihnen dies schnellstmöglich mit. Bestellungen werden nur zu haushaltsüblichen Mengen angenommen.
3.3. Der Mindestbestellwert beträgt EUR 24,-- (inkl. MwSt.).
3.4. TOM TAILOR ist frei, Online-Bestellungen nicht anzunehmen. Die Entscheidung darüber liegt im freien Ermessen von TOM TAILOR. Wird TOM TAILOR eine Online-Bestellung nicht ausführen, teilt TOM TAILOR dies dem Besteller unverzüglich mit.
4. Lieferung und Versandkosten
4.1. Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur in Deutschland möglich. Die Anlieferung erfolgt durch die HLG. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
4.2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Bestellungseingang.
4.3. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich versandkostenfrei, so lange der Vorrat reicht. Es fällt lediglich eine geringe Versicherungs- und Verpackungspauschale in Höhe von EUR 0,95 pro Auftrag an.
4.4. Eilservicelieferungen (nur auf das deutsche Festland) sind grundsätzlich möglich, aber nur für Bestellungen, die werktäglich (außer samstags und auch nicht an Feiertagen) bis 11:00 h eingehen. Eine Zustellung erfolgt dann am nächsten Werktag, der dem Bestelltag folgt, mit folgender Ausnahme: sonntags und auch an Feiertagen erfolgt keine Auslieferung. Die aufgewendeten Frachtkosten sind vom Kunden in voller Höhe zu tragen und werden als Eilservicekostenanteil mit der Rechnung für die Ware belastet. Eine Befreiung von der Zahlungspflicht dieses Expresskostenanteils bei Retouren ist ausgeschlossen.
5. Bezahlung
5.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Umsatzsteuer in der jeweiligen gesetzlichen Höhe.
5.2. Sie können die Waren nach Ihrer Wahl per Rechnung, mit Kreditkarte oder durch Paypal, in Deutschland auch per Nachnahme, bezahlen. Sollten Sie sich für letztere Zahlart entscheiden, entstehen Ihnen Nachnahmegebühren, auf die TOM TAILOR keinen Einfluss hat und die von der HLG erhoben werden.
5.3. Entscheiden Sie sich für die Zahlart Rechnung, ist der Rechnungsbetrag - eine erfolgreiche Bonitätsprüfung im Bestellprozess vorausgesetzt - 14 Tage nach Erhalt der Ware zur Zahlung fällig. Haben Sie einzelne Artikel einer Rechnung bereits zurückgesendet, kann der ausgewiesene Rechnungsbetrag um den Preis der zurückgesendeten Artikel gekürzt werden. Bei Zahlung per Nachnahme wird der Kaufpreis (ohne Nachnahmegebühren) zurückgegebener Ware erstattet. Dazu nennen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung.
5.4. Sollten Sie mit der Bezahlung in Verzug geraten, ist TOM TAILOR berechtigt, für die zweite und jede weitere Mahnung eine pauschale Mahngebühr jeweils in Höhe von EUR 4,-- zu verlangen, wobei Ihnen jeweils der Nachweis gestattet wird, dass TOM TAILOR durch die jeweilige Mahnung überhaupt kein Schaden entstanden ist oder der Schaden wesentlich niedriger ist als die pauschale Mahngebühr. TOM TAILOR behält sich den Nachweis vor, dass durch die Bearbeitung der jeweiligen Mahnung ein höherer Schaden entstanden ist. TOM TAILOR ist darüber hinaus berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe und gegebenenfalls zusätzlich anfallende Bearbeitungskosten zu verlangen: Für den Fall des Zahlungsverzugs verpflichtet sich der Kunde zum Ersatz aller Kosten, Spesen und Barauslagen, die TOM TAILOR durch zweckentsprechende Verfolgung unserer Ansprüche entstehen. Zu den Kosten der Forderungseinziehung gehören, unbeschadet einer prozessrechtlichen Kostenersatzpflicht auch alle außergerichtlichen (tarifmäßigen) Kosten eines konzessionierten Inkassoinstitutes und eines beauftragten Rechtsanwaltes.
5.5. TOM TAILOR behält sich vor, bei einer negativen Auskunft als Ergebnis der Adress- und Bonitätsprüfung, nur bestimmte Zahlarten zuzulassen.
5.6. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.
5.7. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung nach Versendung der Ware.
5.8. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.
5.9. Wir behalten uns vor, die Ware erst nach der Begleichung der Vorkasserechnung auszuliefern. Dies werden wir rechtzeitig im Voraus dem Kunden via Proforma-Rechnung bekannt geben.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der TOM TAILOR Retail GmbH.
7. Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber TOM TAILOR oder dem Mitarbeiter von HLG, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für sämtliche während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung in Gestalt der Mangelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Sache sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadens- oder Aufwendungsersatz.
8. Datenschutz & Gläubigerschutz
8.1. Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und Ihre schutzwürdigen Belange entsprechend den gesetzlichen Vorgaben streng berücksichtigt.
8.2. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an uns verbundene Unternehmen oder unsere Dienstleistungspartner weitergegeben.
8.3. Bei Lieferung auf Rechnung stimmen Sie zu, dass wir zu Zwecken der Bonitätsprüfung unter Umständen Daten wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Anschrift mit entsprechenden Instituten wie etwa der Schufa und anderen Prüfungsinstituten austauschen. Zur Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung erfolgt während der Dauer der Kundenbeziehung die Weitergabe Ihrer Adress- und Bonitätsdaten an andere Konzernversandhandels- und Konzerndienstleistungsunternehmen sowie gegebenenfalls an Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & CO. KG, Gasstraße 18, 27761 Hamburg (Bestellungen aus Deutschland) und weitere Wirtschaftsinformationsdienste.
8.4. Über die oben genannten Zwecke hinaus verwenden wir Ihre Daten auch für Marketingzwecke, insbesondere zum Zwecke der Werbung für Produkte von TOM TAILOR. Sie können der Verarbeitung bzw. Übermittlung und sonstigen Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an TOM TAILOR (e-shop@tom-tailor.de) für die Zukunft widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen.
9. Widerrufsbelehrung
9.1. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
TOM TAILOR Retail GmbH E-Shop
c/o Hermes Fulfilment GmbH Retourenbetrieb
Bannwarthstraße 5
22179 Hamburg
9.2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines Widerrufs sind die beidseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückgesendeten Sache einen Betrag von € 40,- nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache für uns mit deren Empfang.
10. Urheberrecht und Markenzeichen
10.1. Die Webseite ist Eigentum der TOM TAILOR Retail GmbH und wird von dieser betrieben. Der gesamte Inhalt der Webseite, einschließlich Texten, Grafiken, Fotos, Bildern, bewegten Bildern, Geräuschen, Illustrationen und Software (nachfolgend: INHALT), ist Eigentum der TOM TAILOR RETAIL GmbH und/oder der TOM TAILOR GmbH und/oder ihrer Tochterfirmen, ihrer Lizenznehmer und/oder Content-Provider. Alle Elemente der Webseite, einschließlich des allgemeinen Designs und des Inhalts, werden durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt. Sofern innerhalb der Webseite nichts anderes angegeben ist, sind Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung, Verarbeitung des INHALTs, insbesondere die Verwendung des Bild- und Textmaterials auf Plattformen wie ebay nicht gestattet.
10.2. Alle hierin verwendeten Markenzeichen, Dienstleistungsmarken und Markennamen sind - soweit nichts anderes angegeben ist - Markenzeichen oder eingetragene Markenzeichen von TOM TAILOR. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung von TOM TAILOR sind Sie nicht befugt, Markenzeichen in gleich welcher Weise zu verwenden, zu kopieren, zu reproduzieren, wieder zu veröffentlichen, hoch zu laden, zu versenden, zu übertragen, zu vertreiben oder zu verändern.
11. Haftungsausschluss für fremde Links
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12. Sonstiges
Auf alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Kunden und TOM TAILOR findet deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
13. Impressum/Betreiber des Online-Shops
TOM TAILOR Retail GmbH
Garstedter Weg 14
22453 Hamburg
Amtsgericht Hamburg
HRB 54164
Umsatzsteueridentifikationsnummern
Deutschland: DE 252291581
Österreich: ATU 63 96 98 15
Geschäftsführer
Dieter Holzer
Operativ verantwortlich
Stephanie M. Hackemann
aus Deutschland
Telefon: 0180 - 5824567 (max.14 Cent/Min. - aus dem Festnetz / max. 42 Cent/Min. - aus den Mobilfunknetzen)
montags - samstags 08:00 bis 20:00 Uhr
Telefax: 0180 - 5824568 (max.14 Cent/Min. - aus dem Festnetz / max. 42 Cent/Min. - aus den Mobilfunknetzen)
E-Mail e-shop@tom-tailor.de
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