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AGB

der TOM TAILOR E-Commerce GmbH & Co. KG, Im Hegen 1, 22113 Oststeinbek
  1. Allgemeines
    • Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den TOM TAILOR E-Shop in Ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie die Geschäftsbedingungen an. Abweichende Vorschriften finden keine Anwendung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
  2. Bestellung
    • 2.1. Die Angebote und Artikelpräsentationen im TOM TAILOR E-Shop stellen kein bindendes Angebot der TOM TAILOR E-Commerce GmbH & Co. KG (im Folgenden: TOM TAILOR) dar. Erst Ihre Bestellung stellt das Angebot dar. Den Eingang Ihrer Bestellung und deren Einzelheiten bestätigen wir per E-Mail. Diese Bestätigung stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist. Ein Vertrag kommt erst dann zu Stande, wenn wir die bestellte Ware an Sie versenden.
    • 2.2. TOM TAILOR behält sich vor, Ihr Angebot nicht anzunehmen, insbesondere wenn ein Artikel nicht verfügbar ist oder wenn Sie Rechnungen aufgrund früherer Lieferungen unberechtigt nicht bezahlt haben. Wird TOM TAILOR eine Bestellung nicht ausführen, teilen wir Ihnen dies schnellstmöglich mit. Bestellungen werden nur zu haushaltsüblichen Mengen angenommen.
    • 2.3. Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer. Etwaige Liefer- und Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
    • 2.4. Der Mindestbestellwert beträgt EUR 24 (inkl. MwSt.).
  3. Lieferung, Retouren und Versandkosten
    • 3.1. Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich. Die Lieferung erfolgt nach Wahl des Kunden durch Hermes oder DHL.
    • 3.2. Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei. TOM TAILOR berechnet lediglich eine Versicherungs- und Verpackungspauschale in Höhe von EUR 0,95 pro Lieferung.
    • 3.3. Eillieferungen sind von Montag bis Freitag möglich (ausgenommen auf deutsche Inseln und an Postfächer). Tätigen Sie Ihre Bestellung im TOM TAILOR E-Shop montags bis freitags bis vormittags 12:00 h, erhalten Sie Ihre Ware an dem der Bestellung folgenden Werktag, mit Ausnahme des Samstages. An Sonn- und den gesetzlichen deutschen Feiertagen erfolgt keine Auslieferung. Die anfallenden Versandkosten sind bei einer Eillieferung von Ihnen in voller Höhe zu tragen und werden als Eilservicekostenanteil mit der Rechnung für die Ware belastet. Eine Rückerstattung dieser Kosten bei Retouren ist ausgeschlossen.
    • 3.4. Die Rücksendung bestellter Waren durch Hermes oder DHL ist kostenlos und kann bei allen Hermes-Paketshops, DHL Packstationen sowie den Filialen der Deutschen Post aufgegeben werden. Die Rücksendung durch Hermes kann auch nach vorheriger Anmeldung über unsere Service-Hotline 0180 - 5824567 (max.14 Cent/Min. - aus dem Festnetz / max. 42 Cent/Min. - aus den Mobilfunknetzen) direkt an der Haustür abgeholt werden. Benutzen Sie für die Rücksendung bitte das der Warensendung beigefügte Retourenformular.
  4. Widerrufsbelehrung
    • Widerrufsrecht
      • Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
      • Der Widerruf ist zu richten an:
        TOM TAILOR E-Commerce GmbH & Co. KG
        c/o arvato distribution GmbH
        Schleefstraße 266
        44287 Dortmund
    • Widerrufsfolgen
      • Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
      • Ende der Widerrufsbelehrung
  5. Bezahlung
    • 5.1. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebenen Preise.
    • 5.2. Sie können die Waren nach Ihrer Wahl per Rechnung, per Vorkasse, mit Kreditkarte, mit giropay, durch PayPal oder per Nachnahme bezahlen. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder eines Schecks ist ausgeschlossen. Bei Verlust haften wir nicht.
    • 5.3. Sollten Sie sich für die Zahlung per Nachnahme entscheiden, entstehen Ihnen Nachnahmegebühren, auf die TOM TAILOR keinen Einfluss hat und die vom jeweils gewählten Versandunternehmen erhoben werden.
    • 5.4. Entscheiden Sie sich für die Zahlung per Rechnung, ist der Rechnungsbetrag – eine erfolgreiche Bonitätsprüfung im Bestellprozess vorausgesetzt (siehe Klausel 8.3 in diesen Geschäftsbedingungen) – 14 Tage nach Erhalt der Ware zur Zahlung fällig. Der Rechnungsbetrag ist demgegenüber sofort fällig, wenn Sie mit mehr als einer Forderung in Verzug geraten. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung nach Versendung der Ware.
    • 5.5. Haben Sie einzelne, auf der Rechnung ausgewiesene Artikel bereits zurückgesendet, sind sie berechtigt, den ausgewiesenen Rechnungsbetrag um den Preis der zurückgesendeten Artikel zu kürzen. Bei Zahlung per Nachnahme wird der Kaufpreis (ohne Nachnahmegebühren) zurückgegebener Ware durch TOM TAILOR per Scheck erstattet.
    • 5.6. Sollten Sie mit der Zahlung einer Forderung in Verzug geraten, sind sämtliche Forderungen sofort zur Zahlung fällig. Weiterhin ist TOM TAILOR berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe, für die zweite und jede weitere Mahnung eine pauschale Mahngebühr in Höhe von jeweils EUR 5,90 sowie nach Abschluss des Mahnverfahrens eine Gebühr für die Übergabe einer unbezahlten Forderung an ein Inkassoinstitut in Höhe von EUR 9,30 zu verlangen, wobei Ihnen jeweils der Nachweis gestattet ist, dass TOM TAILOR durch die jeweilige Mahnung bzw. der Bearbeitung der Inkassoübergabe überhaupt kein Schaden entstanden ist oder der Schaden wesentlich niedriger ist als die pauschalen Gebühren. TOM TAILOR behält sich den Nachweis vor, dass durch die Bearbeitung der jeweiligen Mahnung bzw. der Übergabe an ein Inkassoinstitut ein höherer Schaden entstanden ist. Für den Fall des Zahlungsverzugs verpflichten Sie sich, zum Ersatz aller Kosten, Spesen und Barauslagen, die TOM TAILOR durch zweckentsprechende Verfolgung unserer Ansprüche entstehen. Zu den Kosten der Forderungseinziehung gehören, unbeschadet einer prozessrechtlichen Kostenersatzpflicht, auch alle außergerichtlichen (tarifmäßigen) Kosten eines konzessionierten Inkassoinstitutes und eines beauftragten Rechtsanwaltes.
    • 5.7. Wir behalten uns vor, die Ware erst nach der Begleichung der Vorkasserechnung auszuliefern. Dies werden wir rechtzeitig im Voraus dem Kunden via Proforma-Rechnung bekannt geben.
    • 5.8. TOM TAILOR behält sich vor, bei einer negativen Auskunft als Ergebnis der Adress- und Bonitätsprüfung, nur bestimmte Zahlungsarten zuzulassen.
  6. Eigentumsvorbehalt
    • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der offenen Forderung Eigentum von TOM TAILOR.
  7. Gewährleistung und Haftungsbeschränkung
    • 7.1. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber TOM TAILOR oder dem Mitarbeiter des gewählten Versandunternehmens, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.
    • 7.2. Für sämtliche während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel an unserer Ware gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung in Gestalt der Mangelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Sache sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.
    • 7.3. TOM TAILOR haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Ferner haften wir für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. TOM TAILOR haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
  8. Erhebung und Verwendung von Daten
    • 8.1. Die uns im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Ihnen bekannt gewordenen personenbezogenen Daten, z.B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten, speichern und verwenden wir nur zum Zwecke der Vertragserfüllung. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
    • 8.2. Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden sein oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten von Ihnen.
    • 8.3. Mit Ihrer Bestellung und der Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen willigen Sie ein, dass wir zu Zwecken der Bonitätsprüfung personenbezogene Daten, nämlich Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Anschrift ebenso wie Informationen über die Forderungshöhe und Fälligkeit der Forderung über die Firma BFS finance GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl an die Firma Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden übermitteln. Des Weiteren willigen Sie ein, dass wir Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten über die Firma BFS finance GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl von der Firma Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden einholen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen zur Wahrung unserer Interessen im Falle einer negativen Auskunft über Ihr bisheriges Zahlungsverhalten die Möglichkeit der Zahlung per Rechnung nicht einräumen können. TOM TAILOR übermittelt in Fällen nicht vertragsgemäßer Abwicklung (z.B. fristlose Kündigung des Vertrages auf Grund von Zahlungsrückständen, beantragter Mahnbescheid bei unbestrittener Forderung sowie Zwangsvollstreckungsmaßnahmen) Daten über diese nicht vertragsgemäße Abwicklung unter den Voraussetzungen des § 28 a BDSG an die Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden. Diese Meldungen erfolgen dabei nur dann, soweit dies nach der Abwägung aller betroffenen Interessen zulässig ist und dadurch Ihre schutzwürdigen Belange nicht beeinträchtigt werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit auf Nachfrage bei TOM TAILOR einsehen und gegebenenfalls mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
    • 8.4. Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung von Daten, etwa bei Besuch unserer Website, sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt.
  9. Anwendbares Recht
    • Auf alle Verträge und Vereinbarungen zwischen Ihnen und TOM TAILOR findet deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
  10. Impressum/Betreiber des E-Shops
    • TOM TAILOR E-Commerce GmbH & Co. KG
      Im Hegen 1
      22113 Oststeinbek
      Amtsgericht Lübeck: HR A 7264 HL

      persönlich haftender Gesellschafter
      TOM TAILOR Verwaltungs-GmbH
      Garstedter Weg 14
      22453 Hamburg
      Amtsgericht Hamburg: HR B 121 822

      Geschäftsführer
      Dieter Holzer

      Operativ verantwortlich
      Stephanie M. Hackemann
      Im Hegen 1
      22113 Oststeinbek

      VAT-Ident-No.
      DE 281775526

      Telefon : 0180 - 5824567 (max.14 Cent/Min. - aus dem Festnetz / max. 42 Cent/Min. - aus den Mobilfunknetzen)
      montags - samstags 08:00 bis 20:00 Uhr

      Telefax : 0180 - 5824568 (max.14 Cent/Min. - aus dem Festnetz / max. 42 Cent/Min. - aus den Mobilfunknetzen)

      E-Mail : e-shop@tom-tailor.de